Il nuovo Malossi Store è online

Il nuovo e-commerce Malossi è online: completamente rinnovato, più veloce e facile da navigare. I nostri sviluppatori hanno utilizzato le più recenti tecnologie di sviluppo web per integrare al massimo layout grafico, usabilità ed esperienza finale dell’utente.

 Le caratteristiche principali del nuovo Malossi Store sono:

• L’attualità grafica;

• Il layout mobile friendly, che lo rendono totalmente responsive;

• L’intuitività, grazie all’architettura di navigazione semplificata;

• La velocità, in quanto il tempo di caricamento dei dati è notevolmente diminuito;

• La trasparenza, con maggiori informazioni integrate su privacy, garanzie, resi, rimborsi.

Abbiamo chiesto direttamente al team sviluppo – formato da Egidio Rimoli, project management e architettura dell’informazione; Fabio Ferrari di Pop Up informatica, Db e backend Development; Gianluca Macaluso, frontend web Development – di raccontarci le novità più importanti del nuovo Malossi Store.

D.: Iniziamo a parlare dell’aspetto grafico, certamente la prima novità a saltare agli occhi!
R.: Il design dello store è stato completamente ridisegnato. Abbiamo scelto il cosiddetto “flat web design”: icone semplici, bianche su sfondo colorato e layout rettangolare. Questo tipo di approccio rende, infatti, il sito più chiaro e semplice: abbiamo rimosso tutti gli elementi di distrazione per lasciare spazio a segnali visivi chiari e lineari, con l’intento di guidare gli utenti ed aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
Tutte le scelte estetiche sottendono il medesimo principio chiave: uniformare e migliorare l’usabilità e l’esperienza degli utenti. Ad esempio, tutte le azioni di navigazione che consentono all’utente di concludere o d’interrompere l’acquisto condividono lo stesso look & feel.
In questo modo la navigabilità dello store è molto semplice e intuitiva e la user experience più fluida e più trasparente.
In generale,abbiamo cercato di ottimizzare al massimo l’organizzazione dei contenuti… e nel Malossi Store ce ne sono un bel po’.

D.: Come funziona la ricerca dei prodotti?
R.: La homepage ospita in modo ben visibile i prodotti “novità” (con immagini e link alla scheda tecnica) e i “most wanted”.
La navigazione, tuttavia, può essere filtrata anche per categorie di prodotti, marca e modello; il menù principale, contenente i modelli maggiormente ricercati, consente agli utenti di navigare più velocemente.
Abbiamo migliorato moltissimo la funzionalità di ricerca libera dei prodotti, rendendo molto più semplice ricercare tramite testo libero: la ricerca all’interno dello store è effettuata su tutte le informazioni di prodotto, e non più solo sulla denominazione esatta. In questo modo è molto più semplice trovare il prodotto adatto al proprio modello di veicolo.

D.: Per quanto riguarda la procedura di acquisto vera e propria: è possibile anche fare resi e acquisire rimborsi direttamente online?
R.: Sul nuovo store forniamo agli utenti maggiori informazioni su politiche di privacy, garanzia, resi, rimborsi ecc., e in modo più chiaro. L’azienda vuole rendere piacevole l’esperienza dell’acquisto: è importante sia vendere che offrire un servizio di cui l’utente possa essere pienamente soddisfatto.
Abbiamo quindi semplificato sia le informazioni sull’acquisto rispetto alle possibilità e i diritti dei Consumatori europei; sia la procedura di reso e recesso.

D.: Come funziona la gestione degli acquisti?
R.: È stata progettata una vera e propria area utente fluida e semplificata, dalla quale si possono gestire gli ordini, il reso e il rimborso; verificare il tracking e organizzare una wishlist personale! Tramite la sezione dedicata alla gestione dell’invio delle mail, l’utente potrà, inoltre, selezionare quali email informative desidera ricevere.
L’integrazione con il servizio #BeTheFirst, inoltre, consente di essere costantemente informato sulle novità relative a componenti e accessori relativi al proprio scooter.

D.: Si possono fare acquisti anche da mobile?
R.: Il nuovo store è stato progettato mobile first cercando di ridurre al minimo le differenze desktop/tablet e mobile, di conseguenza l’acquisto tramite mobile diventa non solo possibile, ma sempre più performante.

Il Malossi store verrà sviluppato in tutte le lingue e per tutti i mercati in cui opera l’azienda. Inoltre, crescerà con nuove features e nuove possibilità per l’utente: questo è solo l’inizio di una nuova visione dell’e-commerce Malossi.

Per questo continuate a seguirci: molte novità devono ancora arrivare!